Commande mobile expliqué – Définition

La commande mobile permet aux visiteurs de parcourir le menu d'un restaurant, de passer et régler leur commande, puis de sélectionner un créneau de retrait via l'application officielle du parc – sans faire la queue au comptoir. Disney a popularisé le système dans ses restaurants à service rapide ; Universal, Six Flags, Merlin Parks et de nombreux autres opérateurs ont depuis déployé leurs propres versions. Lorsque le créneau sélectionné arrive, les visiteurs reçoivent une notification et récupèrent leur commande au comptoir dédié. La commande mobile permet de gagner un temps précieux, surtout lors du pic du déjeuner. Elle nécessite un smartphone chargé et une connexion suffisante dans le parc, ce qui n'est pas toujours garanti.